Seguir

O que é "venda em disputa"?

Uma venda entra em disputa por um dos seguintes motivos:

- o comprador não recebeu o produto

- o vendedor não informou o código de rastreio

- o vendedor deixou de responder ao comprador 

- o comprador desistiu da compra

- o comprador está insatisfeito com o produto

Se a venda foi feita pelo YOP Pagamento ela será analisada pela equipe do YOP e, em até 10 dias, será feita a conclusão da disputa (com a devolução do dinheiro ao comprador ou liberação do dinheiro ao vendedor - de acordo com os fatos argumentados por ambos).

ATENÇÃO! Fique atento ao seu e-mail e responda à Equipe de Disputas. Desta forma a disputa será finalizada mais rapidamente. Se você enviar o código de rastreio de uma venda em disputa diretamente para o comprador (sem informar à Equipe de Disputas), a transação poderá ser cancelada.

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.