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Por que meu pagamento foi recusado?

Se seu pagamento foi recusado no momento da compra e você não sabe o porquê, siga essas dicas:

  • Confira se o número do cartão de crédito, a data de validade e o código de segurança estão corretos
  • Entre em contato com o seu banco para verificar o que aconteceu

Se ocorreu tudo bem ao finalizar a compra, mas passados 3 dias você não recebeu a confirmação do pagamento, verifique seu e-mail. Pode ser que sua compra tenha entrado em processo de pré-aprovação.

IMPORTANTE: verifique seu e-mail e a caixa de spam, pois, no caso citado acima, a equipe de pagamentos do YOP entrará em contato.

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